OFRECEMOS RECOGIDA Y ENTREGA A NUESTROS CLIENTES
Reparamos todas las marcas de computadoras portátiles, computadoras de escritorio, Apple o PC. No es necesario hacer una cita. ¡Las visitas sin cita previa son bienvenidas!
Pasos para Recogida y Entrega:
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en línea para programar una recolección o entrega.
- Proporcione los detalles necesarios para la recolección o entrega, incluidos los detalles del producto, el lugar de recolección o entrega y cualquier solicitud especial.
- Reciba una cotización para el servicio de recolección o entrega.
- Pagar la tarifa de recogida o entrega.
- Acordar un horario mutuamente conveniente para la recogida o entrega.
- Asegúrese de que el producto esté en el lugar acordado a la hora acordada para su recogida o entrega.
- Nuestro técnico autorizado llegará al lugar de recogida o entrega y verificará el estado y la configuración del producto.
- Reciba un recibo por la recolección o entrega, que incluirá los detalles del producto y cualquier accesorio o componente que se recoja o entregue.
- Si necesita cancelar o reprogramar una recolección o entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
- Si hay algún retraso o cambio en su recogida o entrega programada, le informaremos.
Política de recogida y entrega
En Computer Settings, Inc., ofrecemos servicios de recogida y entrega de todos nuestros productos para garantizar una experiencia cómoda y sin complicaciones para nuestros clientes. Estas son las pautas para nuestra política de recolección y entrega:
Los servicios de recogida y entrega están disponibles solo para productos comprados en Computer Settings, Inc. y para reparaciones y servicios proporcionados por nuestros técnicos autorizados.
Para programar una recolección o entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en línea. Programaremos la recogida o la entrega a una hora acordada mutuamente.
Para retiros, nuestro técnico autorizado llegará al lugar acordado y verificará el estado y configuración del producto. Le proporcionaremos un recibo por la recogida, que incluirá los detalles del producto y cualquier accesorio o componente que se vaya a recoger.
Para las entregas, nuestro técnico autorizado llegará al lugar acordado y verificará el estado y configuración del producto. Le proporcionaremos un recibo de la entrega, que incluirá los detalles del producto y cualquier accesorio o componente que se esté entregando.
Tomaremos todas las precauciones para garantizar la seguridad de su producto durante el proceso de recogida y entrega. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de los daños causados durante el transporte.
Los servicios de recogida y entrega están sujetos a un cargo adicional, que se determinará en función de la distancia y el tipo de servicio solicitado. Le proporcionaremos un presupuesto antes de programar la recogida o la entrega.
Si necesita cancelar o reprogramar una recolección o entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero es posible que cobremos una tarifa de cancelación o reprogramación.
Los servicios de recogida y entrega están sujetos a disponibilidad y pueden estar limitados durante los períodos pico. Le informaremos si hay retrasos o cambios en su recogida o entrega programada.
Esperamos que esta política brinde claridad sobre nuestros servicios de recolección y entrega. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.